Question 1

Was ist eine Daten-eSIM?

Accepted Answer

Eine Daten-eSIM ist eine digitale SIM, mit der Sie mobile Daten auch ohne eine physische SIM-Karte verwenden können. Die SIM wird auf Ihrem Gerät gespeichert und kann von unterwegs aus aktiviert werden, sodass Sie auf Ihren Reisen einfach nach Bedarf zwischen Anbietern oder Datentarifen wechseln können.

Question 2

Unterstützt mein Gerät eSIM-Karten?

Accepted Answer

Um eine eSIM zu verwenden, muss Ihr Gerät die eSIM-Funktion unterstützen und entsperrt sein. Eine offizielle Liste der unterstützten Geräte finden Sie hier.

Question 3

Wie installiere ich meine eSIM?

Accepted Answer

Der Installationsprozess kann je nach Art Ihres Geräts variieren:Für iPhone und iPad:Öffnen Sie Einstellungen › Mobilfunk (oder Mobile Daten).Tippen Sie auf Mobilfunktarif hinzufügen.Scannen Sie den QR-Code aus Ihrer E-Mail.Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die Einrichtung abzuschließen.Für Android (Samsung, Google Pixel usw.):Öffnen Sie Einstellungen › Verbindungen › SIM-Manager.Tippen Sie auf Mobilfunktarif hinzufügen › QR-Code scannen.Scannen Sie den Code und folgen Sie den Anweisungen.Für andere Geräte:Schauen Sie in Ihrem Gerätehandbuch oder in den eSIM-Einstellungen nach speziellen Anweisungen.

Question 4

Kann ich meine SIM-Karte und die eSIM von ADR gleichzeitig verwenden?

Accepted Answer

Ja! Wenn Ihr Gerät Dual-SIM unterstützt, können Sie Ihre physische SIM-Karte zusammen mit Ihrer eSIM von ADR verwenden. So bleibt Ihre Hauptnummer aktiv, während Sie die eSIM für Daten nutzen.

Question 5

Bekomme ich eine neue Mobilnummer?

Accepted Answer

Nein, BNESIM bietet nur-Daten eSIMs an, die keine Telefonnummer enthalten. Du kannst deine bestehende Nummer für Anrufe und SMS weiterhin verwenden und die eSIM für den Internetzugang nutzen.

Question 6

Kann ich mit meiner eSIM Anrufe tätigen oder SMS versenden?

Accepted Answer

Nein, die eSIMs von ADR sind nur für Daten und unterstützen keine herkömmlichen Sprachanrufe oder SMS. Du kannst jedoch internetbasierte Dienste wie WhatsApp oder Telegram nutzen, um Anrufe zu tätigen und Nachrichten zu senden.

Question 7

Wie kann ich meine eSIM aufladen?

Accepted Answer

Sie können Ihre eSIM ganz einfach aufladen, indem Sie sich bei ADR anmelden, Ihre aktive eSIM auswählen und eine Datenverlängerung kaufen. Die neuen Daten werden sofort hinzugefügt.

Question 8

Ich habe Probleme bei der Einrichtung meiner eSIM. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Wenn Sie bei der Einrichtung Ihrer eSIM-Karte auf Probleme stoßen, schauen Sie sich bitte unsere schrittweise Installationsanweisung an oder wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Häufig gestellte Fragen

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