Política de Uso Justo para Servicios Móviles y de Datos
BNESIM Limited — Unit C, 8/F, King Palace Plaza, NO:55 King Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
El uso del Servicio por parte del Suscriptor está sujeto a las siguientes reglas y directrices contenidas en esta política. Esta política está diseñada para garantizar que el uso del Servicio por parte del Suscriptor no infrinja ninguna ley, no obstaculice el funcionamiento eficiente de la red del Proveedor de Servicios, ni interfiera con los derechos de otros suscriptores y otros usuarios de internet. El Suscriptor será responsable de garantizar que su uso del Servicio y de la cuenta de internet (si la hubiera) cumpla con esta política. El Suscriptor también será responsable de cualquier uso del Servicio por parte de cualquier persona que obtenga acceso al Servicio o a la cuenta de internet del Suscriptor (si la hubiera), tanto si dicho acceso y uso se realizó con el conocimiento o el consentimiento del Suscriptor como si no. En caso de que el Suscriptor tenga conocimiento de cualquier infracción de esta política por parte de otros suscriptores, el Suscriptor debe contactar con el Proveedor de Servicios a través de la Línea Directa de Atención al Cliente del Proveedor de Servicios o a través del formulario de contacto en el sitio web.
La oferta ilimitada está destinada únicamente a uso personal y está sujeta a la Política de Uso Justo. Nos reservamos el derecho de rescindir/suspender la(s) suscripción(es) promocional(es) que infrinjan esta política. Esta política evita el abuso de la red, permitiéndonos optimizar plenamente la capacidad de la red y mantener la calidad de nuestros servicios para usted, nuestro apreciado cliente. Las reglas de la política se basan en el tráfico de llamadas telefónicas salientes y entrantes. Al menos tres de las siguientes cuatro condiciones deben respetarse para calificar el uso como justo para uso personal:
La oferta ilimitada está destinada únicamente a uso personal y está sujeta a la Política de Uso Justo. Nos reservamos el derecho de rescindir/suspender la(s) suscripción(es) promocional(es) que infrinjan esta política. Esta política evita el abuso de la red, permitiéndonos optimizar plenamente la capacidad de la red y mantener la calidad de nuestros servicios para usted, nuestro apreciado cliente. Específicamente, nos reservamos el derecho de rescindir/suspender la tarjeta sim si:
Con el fin de garantizar la Calidad del Servicio a todos los clientes, también nos reservamos el derecho de limitar la velocidad de la conexión de los clientes individuales cuando detectemos un alto consumo de los recursos de la red por parte de un número único/limitado de clientes. El uso de IPTV, descarga continua y, en general, streaming de audio/vídeo no está permitido al utilizar planes Ilimitados, con el fin de no saturar los recursos disponibles para todos los clientes. La reproducción de vídeos cortos en Redes Sociales no está restringida.
El Suscriptor acepta utilizar el Servicio únicamente para el fin acordado en virtud de este Acuerdo. El Suscriptor no debe utilizar el Servicio para ninguna Actividad(es) Prohibida(s), ya sea local o internacional. Las "Actividad(es) Prohibida(s)" incluyen (entre otras) el uso del Servicio para:
(i) Cualquier actividad que constituya delitos cibernéticos en virtud de la ley aplicable, incluyendo:
(a) Utilizar el Servicio para obtener o intentar obtener acceso no autorizado a cualquier ordenador, sistema o red. En consecuencia, si el Suscriptor no tiene autorización, el Suscriptor no debe (ni intentar):
(b) Utilizar (o intentar utilizar) o distribuir herramientas diseñadas para comprometer la seguridad, incluyendo, entre otras: programas de adivinación de contraseñas, herramientas de descifrado, rastreadores de paquetes o herramientas de sondeo de red;
(c) Transmitir o difundir conscientemente cualquier información o software que contenga un virus u otra característica dañina;
(d) Utilizar (o intentar utilizar) el Servicio de una manera que pueda interferir con el funcionamiento técnico del Servicio o de cualquier otro sistema informático, red o servicios de telecomunicaciones, incluyendo (entre otros): ataques de denegación de servicio, inundación de una red, sobrecarga de un Servicio, apropiación indebida y abuso de privilegios de operador e intentos de 'bloquear' un host;
(e) Interferir (o intentar interferir) con el funcionamiento regular de los sistemas o conexiones de red del Proveedor de Servicios;
(ii) Acceder, publicar, reproducir o difundir contenido que pueda ser identificado o clasificado como contrario a la ley, la regulación, el código de práctica de la industria, las buenas costumbres, la moral pública o el orden público, incluyendo, sin limitación, contenido/material que contenga:
(iii) Acceder, publicar, producir, reproducir o difundir contenido que viole los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de otras personas/entidades. Usted asume todos los riesgos relativos a la determinación de si dicho material infractor es de dominio público;
(iv) Acceder, publicar, reproducir o difundir contenido que difame, acose o abuse de cualquier persona o viole cualquier ley o regulación de protección de datos o privacidad;
(v) Cualquier actividad fraudulenta, esquema de marketing multinivel, esquema piramidal u otros esquemas de captación ilegales;
(vi) Cualquier otra actividad fraudulenta punible por la ley, incluyendo: suplantar la identidad de cualquier persona o entidad o falsificar la firma digital o manual de cualquier otra persona; y/o
(vii) Cualquier actividad que constituya un Bypass o Reventa Simple.
Estas son actividades en las que un suscriptor revende o utiliza el Servicio en violación de las leyes existentes con un fin ilegal o utiliza el Servicio como parte de una operación de ringback, dial-back u operación similar, o hace uso de servicios de ringback, dial-back o similares utilizando los Servicios proporcionados a los suscriptores.
El Suscriptor será responsable de cualquier uso indebido del Servicio, tal como se establece en la cláusula precedente, y tomará medidas/precauciones razonables para garantizar que personas no autorizadas no obtengan acceso al Servicio y a la cuenta de Internet del Suscriptor (si la hubiera). El Suscriptor será el único responsable de la seguridad de cualquier dispositivo que elija conectar al Servicio, incluidos los datos almacenados en ese dispositivo. El Suscriptor tendrá pleno control y responsabilidad de garantizar la seguridad y confidencialidad de cualquier aplicación de software, códigos, contraseñas, IDs y similares utilizados con el Servicio. El Suscriptor acepta y reconoce que todas y cada una de las transmisiones realizadas ya sea a través de llamadas de voz, Servicio de Mensajes Cortos (SMS) y datos/contenido que se originen desde su cuenta se presumirán de manera concluyente como transmisiones del Suscriptor y como autorizadas por el Suscriptor.
Además, el Suscriptor reconoce que es su única obligación y responsabilidad obtener el consentimiento de todos los destinatarios de las transmisiones realizadas utilizando el Servicio. Por motivos de seguridad, el Proveedor de Servicios recomienda no habilitar el uso compartido de archivos o impresoras de ningún tipo y recomienda además que cualquier archivo o servicio disponible para acceso remoto esté protegido con una contraseña u otras medidas apropiadas para prevenir el acceso no autorizado. El Suscriptor debe notificar inmediatamente al Proveedor de Servicios de cualquier uso no autorizado o intento de uso no autorizado del Servicio y cualquier otra vulneración o intento de vulneración de la seguridad.
El Suscriptor reconoce y acepta que él/ella —
El Suscriptor acepta informar de inmediato al Proveedor de Servicios de cualquier problema o daño en la Aplicación, así como de cualquier circunstancia o acción de otras personas que el Suscriptor pueda razonablemente creer que pueda causar daño al Servicio.
Algunas actividades que el Suscriptor puede realizar al acceder a Internet pueden ser perjudiciales o pueden causar pérdidas al Suscriptor o a otras personas que puedan acceder al Servicio, o al Dispositivo o CPE del Suscriptor. Dichas actividades incluyen (entre otras): (i) descargar contenido (incluida la recepción de correos electrónicos) de Internet que pueda introducir virus u otras características dañinas en el Dispositivo u ordenador del Suscriptor, (ii) comprar bienes o servicios utilizando Internet, (iii) transmitir información confidencial por Internet (como el número de tarjeta de crédito del Suscriptor u otra información personal), o (iv) acceder y visualizar contenido en Internet o de otro modo disponible a través del Servicio que pueda ser ofensivo para algunas personas, o inapropiado para niños (por ejemplo, es posible obtener acceso a contenido que es pornográfico, ofensivo y/o inadecuado para niños). El Suscriptor asume todos los riesgos asociados con las actividades mencionadas en el párrafo anterior, y el Proveedor de Servicios no tiene ninguna responsabilidad por cualquier reclamación, pérdida, acción, daño, demanda o procedimiento que surja de o esté relacionado de otro modo con dichas actividades. El Suscriptor puede minimizar el riesgo de acceder a contenido ilegal u ofensivo así como gestionar el uso de Internet utilizando una solución de filtrado. El Proveedor de Servicios puede proporcionar acceso a una o más de estas soluciones de filtrado a un coste razonable para el Suscriptor como parte del Servicio.
El Suscriptor será el único responsable de cualquier contenido que publique a través de sitios web, correo electrónico, grupos de noticias, foros en línea u otros medios de publicación a los que se acceda a través del Servicio. En consecuencia, el Suscriptor se compromete a que él/ella: (i) no publicará (a través de sitios web, correo electrónico, grupos de noticias u otros medios de publicación accesibles a través del Servicio) ningún contenido/material cuando dicha publicación pueda clasificarse como una Actividad Prohibida; y (ii) tomará las precauciones apropiadas para evitar que los menores accedan o reciban cualquier contenido publicado por el Suscriptor que pueda ser inapropiado para ellos. Dichas precauciones incluyen la implementación de un sistema de acceso restringido o el uso de advertencias apropiadas y/o sistemas de etiquetado con respecto al contenido que pueda considerarse inadecuado para niños.
El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de bloquear el acceso, eliminar o negarse a publicar cualquier contenido, en su totalidad o en parte, que el Proveedor de Servicios, a su sola discreción, considere ofensivo, indecente o de otro modo inapropiado, independientemente de si dicho contenido o su difusión es ilícito. Esto incluye (entre otros) material obsceno, declaraciones fraudulentas o engañosas, declaraciones amenazantes, intimidantes o acosadoras, o material que viole los derechos de privacidad o los derechos de propiedad intelectual de otros, o que sea probable que difame a otra persona. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de eliminar cierto contenido prohibido o potencialmente prohibido de sus servidores o de evitar que los usuarios accedan a cierto contenido de Internet. El Proveedor de Servicios puede tomar cualquier medida necesaria para garantizar el cumplimiento de cualquier código de práctica de la industria pertinente, o notificación o indicación de terceros, incluida la eliminación de cualquier contenido (incluida parte o la totalidad de un sitio web) de sus servidores, el bloqueo del acceso a grupos de noticias, el cierre o suspensión de la cuenta del Suscriptor, el filtrado del contenido de Internet puesto a disposición del Suscriptor o la restricción del acceso a un sitio web en particular. El Proveedor de Servicios puede tomar estas medidas en cualquier momento y sin previo aviso al Suscriptor.
El Proveedor de Servicios se reserva el derecho que permite a los propietarios de derechos de autor o a sus agentes ordenar al Proveedor de Servicios que elimine materiales protegidos por derechos de autor de los servidores del Proveedor de Servicios o que evite que los usuarios accedan a dichos materiales protegidos por derechos de autor. El Proveedor de Servicios puede tomar cualquier medida necesaria para garantizar el cumplimiento de una notificación de un propietario de derechos de autor o de su agente, incluida la eliminación de cualquier contenido (incluida parte o la totalidad de un sitio web) de sus servidores, el cierre o suspensión de la cuenta de internet del Suscriptor, el filtrado del contenido de Internet puesto a disposición del Suscriptor o la restricción del acceso a un sitio web en particular. El Proveedor de Servicios puede tomar estas medidas en cualquier momento y sin previo aviso al Suscriptor. El Proveedor de Servicios no tiene ninguna obligación de monitorizar las transmisiones o el contenido publicado en el Servicio. Sin embargo, el Proveedor de Servicios (o cualquiera de sus agentes) tiene el derecho de monitorizar dichas transmisiones o contenido publicado de vez en cuando para garantizar que el Suscriptor esté cumpliendo con los términos de esta política, y de divulgar ese contenido según sea necesario. Al utilizar el Servicio para reproducir, publicar, mostrar, transmitir o distribuir contenido, el Suscriptor garantiza que el contenido cumple con esta política y autoriza al Proveedor de Servicios (o a sus agentes) a reproducir, publicar, mostrar, transmitir y distribuir dicho contenido según sea necesario para que el Proveedor de Servicios entregue el contenido de manera oportuna.
El Suscriptor no debe utilizar el Servicio para enviar spam, mensajes fraudulentos, o textos o mensajes masivos y/o no solicitados.
Para evitar dudas, "spam" significa textos y difusiones no solicitados con el fin de ofrecer servicios, vender productos, o difundir de otro modo información sobre una promoción, evento o defensa de causas enviados desde cualquier dispositivo y/o aplicación, tanto si dichos mensajes incluyen información precisa del remitente o contienen una función de cancelación de suscripción como si no.
Los "Mensajes fraudulentos", por otro lado, significan textos o mensajes no solicitados y fraudulentos y/o falsos con el fin de obtener cualquier forma de ganancia o beneficio del destinatario de los mismos, tanto si el remitente es conocido por el destinatario como si no. Los mensajes de spam y/o fraudulentos incluyen, entre otros, publicidad comercial, anuncios informativos, cartas en cadena, y mensajes políticos o religiosos. El Suscriptor solo debe enviar dichos mensajes a aquellas personas que lo hayan solicitado explícitamente.
El Servicio no debe utilizarse para:
El Suscriptor no debe:
El Proveedor de Servicios no será responsable de reenviar o almacenar mensajes enviados a cualquier cuenta que haya sido suspendida o cancelada. Dichos mensajes pueden ser devueltos al remitente, ignorados, eliminados o almacenados temporalmente a la sola discreción del Proveedor de Servicios.
Además de las cláusulas anteriores, los mensajes publicados por el Suscriptor en foros en línea deben cumplir con las cartas escritas de dicho foro. El Suscriptor será responsable de determinar las políticas de un foro determinado antes de publicar un mensaje en él. Los archivos de datos solo pueden publicarse en foros en línea que lo permitan específicamente. Está prohibido publicar o publicar de forma cruzada el mismo mensaje o mensajes sustancialmente similares en más de ocho foros en línea. El Suscriptor no debe interrumpir ni intentar interrumpir los foros en línea publicando un gran número de mensajes que no contengan contenido sustantivo. La interrupción ocurre cuando la discusión normal en el grupo se ve significativamente obstaculizada. El Suscriptor no debe utilizar el Servicio para conectarse a un foro en línea del que el Suscriptor haya sido previamente vetado.
El Suscriptor acepta no revender, redistribuir el Servicio o cualquier parte del mismo a ninguna parte, ya sea temporal o permanente, a título oneroso, ni permitir que ninguna de dichas otras partes ocupe, utilice y/o obtenga acceso al Servicio sin el consentimiento por escrito del Proveedor de Servicios. El Suscriptor acepta además que él/ella no utilizará el Servicio como parte de otro servicio de telecomunicaciones o como medio de promoción, publicidad de cualquier campaña con cualquier fin, de cualquier naturaleza, con cualquier nombre que pueda generar un cambio en el uso de los servicios que exceda su uso diario del servicio, y/o que pueda causar congestión en la red del Proveedor de Servicios.
Tras la cancelación de la cuenta de internet del Suscriptor, el Proveedor de Servicios está autorizado a eliminar cualquier archivo, programa, dato y mensaje de correo electrónico asociado con la cuenta del Suscriptor. Con el fin de hacer cumplir esta política, el Suscriptor autoriza al Proveedor de Servicios (o a sus agentes) a cooperar con las autoridades policiales en la investigación de presuntas violaciones penales y con los administradores de sistemas de otros proveedores de servicios de Internet u otras instalaciones de red o informáticas. Dicha cooperación puede incluir que el Proveedor de Servicios proporcione, por ejemplo, el nombre de usuario, la dirección IP u otra información de identificación sobre un usuario.
El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de investigar cualquier uso del Servicio que razonablemente sospeche que viola esta política, incluida la recopilación de información de los usuarios involucrados y de la parte reclamante, si la hubiera, y el examen de las transmisiones y el material en los servidores y la red del Proveedor de Servicios. Durante una investigación, el Proveedor de Servicios puede suspender las cuentas de internet involucradas, interrumpir las transmisiones y/o eliminar el material que razonablemente crea que potencialmente viola esta política.
El Proveedor de Servicios no está obligado a monitorizar regularmente el uso del Servicio por parte del Suscriptor (incluido cualquier contenido publicado, difundido o accedido por el Suscriptor); sin embargo, el Proveedor de Servicios se reserva el derecho de monitorizar el uso del Servicio por parte del Suscriptor para identificar violaciones de esta política, y para proteger su red, a los demás usuarios del Servicio y a otros usuarios de Internet. El Proveedor de Servicios puede tomar cualquier otra medida legal o técnica que considere apropiada para identificar a los infractores o violadores de esta política, incluyendo tomar medidas contra los infractores para recuperar los costes y gastos de identificarlos.
Si el uso del Servicio por parte del Suscriptor causa pérdidas a terceros y el Proveedor de Servicios está obligado a pagar una compensación, el Proveedor de Servicios puede exigir al Suscriptor que reembolse al Proveedor de Servicios. Dichas acciones pueden incluir (entre otras) la eliminación temporal o permanente del contenido y de las capacidades de publicación de contenido, el filtrado de las transmisiones de Internet y la desconexión, suspensión o cancelación inmediata de la totalidad o cualquier parte del Servicio. Si el Suscriptor, o alguien con acceso al Servicio, utiliza el Servicio de una manera que el Proveedor de Servicios razonablemente crea que viola esta política, el Proveedor de Servicios puede tomar cualquier medida de respuesta que considere apropiada.