Question 1

Cos'è una eSIM dati?

Accepted Answer

Una eSIM dati è una SIM digitale che ti permette di accedere ai dati mobili senza bisogno di una SIM fisica. È integrata nel tuo dispositivo e può essere attivata da remoto, rendendo facile il passaggio tra operatori o piani dati durante i viaggi o quando hai bisogno di connettività.

Question 2

Il mio dispositivo è compatibile con eSIM?

Accepted Answer

Per utilizzare una eSIM, il tuo dispositivo deve essere compatibile con eSIM e sbloccato. Puoi controllare l'elenco ufficiale dei dispositivi supportati qui.

Question 3

Come installo la mia eSIM?

Accepted Answer

Il processo di installazione può variare a seconda del dispositivo:Per iPhone e iPad:Apri Impostazioni › Cellulare (o Dati mobili).Tocca Aggiungi piano cellulare.Scansiona il codice QR ricevuto via email.Segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione.Per Android (Samsung, Google Pixel, ecc.):Apri Impostazioni › Connessioni › Gestione SIM.Tocca Aggiungi piano mobile › Scansiona codice QR.Scansiona il codice QR e segui le istruzioni.Per altri dispositivi:Consulta il manuale del dispositivo o le impostazioni eSIM per istruzioni specifiche.

Question 4

Posso usare contemporaneamente la mia SIM e la eSIM di ADR?

Accepted Answer

Sì! Se il tuo dispositivo supporta la funzionalità Dual SIM, puoi utilizzare la SIM fisica insieme alla eSIM di ADR. Questo ti consente di mantenere attivo il tuo numero principale mentre usi la eSIM per i dati.

Question 5

Avrò un nuovo numero di cellulare?

Accepted Answer

No, BNESIM fornisce eSIM solo dati, che non includono un numero di telefono. Puoi continuare a usare il tuo numero attuale per chiamate e SMS mentre usi l’eSIM per accedere a Internet.

Question 6

Posso fare chiamate o inviare SMS con la mia eSIM?

Accepted Answer

No, le eSIM di ADR sono solo dati, quindi non supportano chiamate vocali o SMS tradizionali. Tuttavia, puoi utilizzare servizi basati su internet come WhatsApp o Telegram per effettuare chiamate e inviare messaggi.

Question 7

Come posso ricaricare la mia eSIM?

Accepted Answer

Puoi ricaricare facilmente la tua eSIM accedendo al tuo account su ADR, selezionando la tua eSIM attiva e acquistando un'estensione del piano dati. I nuovi dati verranno aggiunti immediatamente.

Question 8

Cosa fare se ho problemi a configurare la mia eSIM?

Accepted Answer

Se riscontri problemi durante la configurazione della tua eSIM, fai riferimento alla nostra guida all'installazione passo-passo o contatta il nostro team di supporto per assistenza. Siamo qui per aiutarti!

Domande Frequenti

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